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“现代学徒制”下留学生师资交际能力构建
浙江商业职?#23548;际?#23398;院 黄益琴
www.fpdai.tw  2019/5/30 13:35:37  来源:浙江商业职?#23548;际?#23398;院
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作为“全国首批现代学徒制试点单位?#20445;?#27993;江商业职?#23548;际?#23398;院在?#39057;?#31649;理专业留学生教育?#26657;?#23454;施了日趋成熟完?#39057;摹?#29616;代学徒制”模式。由学校专业教师和雷迪森旅?#23548;?#22242;等?#39057;?#31649;理人员组建的“师傅”团队,根据职业岗位需求,共同制定?#39057;?#31649;理专业课程标准,通过“校内、校外双课堂”“学生、学徒双身份”“双导师”“双课程”“双文化”组织教育教学工作。同时,在人才培养方案中融入汉语语言、中华优秀传统文化课程以及“游在浙江”等文化体验项目,以加强文化交流、展现美好浙江、传播中国好故事,服务大国外交战略。由此,留学生教育“现代学徒制”模式中的师生关系体现为“师徒”关系,这种关系不仅有利于留学生知识和技能的提升,而?#19968;?#22240;此培养了一批知华、友华、亲华的“民间外交使者?#20445;?#23545;于实现“民心相通”具有积极意义。

“现代学徒制”模式下留学生师资跨文化交际能力的构建诉求

基于“现代学徒制”的来华留学生教育,其实现路径是校企双主体,核心是人才培养模式改革,保障则是国际化的师资团队。留学生教育显然具有更大的挑战性,“师傅”们不仅教授、训练学生的专?#23548;?#33021;,而?#19968;?#38656;要担任“语言导师”和“文化导师”的角色,承担着推广汉语、传播中华文化、化解文化冲突等重任。“师傅”的跨文化交际能力决定着“现代学徒制”模式下的留学生培养水平。浙江商业职?#23548;际?#23398;院在?#23548;?#20013;积极探索,找寻提升“师傅”团队的英语语言能力、非语言能力等具体路径,有效提升了“师徒”跨文化沟通有效性,提升了留学生培养水平。

英语沟通能力是留学生师资跨文化交际能力构建的基础保障

语言能力?#24378;?#25991;化交际能力的基础。留学生虽来自不同的国家,但一般都具备一定的英语沟通能力,因而“师傅”的日常交流与授课语言一般以英语为主。为保证“师徒”沟通和课堂教学的有效性,提升师资队伍的英语沟通能力成为第一要务。为此,浙江商业职?#23548;际?#23398;院经由各种渠道对教师进行了有针对性的提升训练,比如?#21644;?#36807;开设教师口语提高班、组织英语角等活动营造说英语的氛围;充分利用学校英语专业教师、外籍语言教师等资源,通过“一对一”结对的形式帮“师傅”团队提升英语沟通能力;通过到专业培训机构与海外进修的形?#25945;?#21319;英语水平。此外,“徒弟”带“师傅”学英语,教学相长,“现代学徒制”的教学模式促使“师傅”的语言能力在“师徒”频繁的沟通与交流中快速提升。

非语言交际能力是留学生师资跨文化交际能力构建的有效补充

非语言交际能力也?#24378;?#25991;化交际的一个重要方面。一方面,非语言行为具有文化差异;另一方面,由于语言能力的提升绝非一朝一夕之功,所以利用非语言行为进行跨文化交际,正好可以补语言能力之不足。语言交流和非语言交流构成了交际的全过程。据研究统计,在具有不同文化背景人们的全部沟通?#26657;?#38750;语言所传达的信息占85%。因此,跨文化沟通的成功与否,非语言沟通显得极为重要。为了提升跨文化非语言交际的知?#38431;?#33021;力,“师傅”团队先认真学习有关理论知识,并了解留学生国?#19994;?#38750;语言交际的特点,尤其是结合?#39057;?#31649;理专业的岗位特点,注重身势语在交流中的使用,使“师徒”之间的跨文化交际变得更加顺畅。

英语构建专业知识体系是留学生师资跨文化交际能力构建的?#38469;?#25903;撑

留学生教育涉及包括专业在内的方方面面,因而用英语构建专业知识体系与其他领域的知识同样极为重要。一方面,对于学校专业“师傅”团队而言,因涉及面广,内容涵盖行政管理、教学管理、课堂运作等各个领域,通过到涉外?#39057;?#25346;职、国外访学?#34892;?#31561;办法提升了用英语构建专业知识体系并用英语传授上述内容的能力,以提升“徒弟”相关的专业知识和技艺技能水平。另一方面,由于企业“师傅”团队有着长期在企业工作的经验,他们的主要任务是有针对性地指导训练留学生的岗位技能。但由于对象是留学生,中文水平普遍不高、文化背景又不同,鉴于此,通过办培训班、与学校师资结对等形?#25945;?#21319;企业“师傅”团队的英语沟通能力和其跨文化知识水平。另外,通过给留学生办汉语语言培训班、与中国学生“一对一结对”的形式,提升留学生的汉语水平,提高“师徒”沟通的有效性。

移情手段运用是留学生师资跨文化交际能力构建的关键路径

移情作为跨文化交际中的一项能力,与跨文化交际的成败息息相关。在来华留学生的现代学徒制教育过程?#26657;?#30001;于留学生处在异文化的情境?#26657;?#20182;们对周围的物理环境、社会环境陌生,加之跨文化交流中其他种种障碍,容易产生文化休克。通过举办“国际文化展示周”“外语文化节”等活动,让“师傅”们增进对留学生母国文化的了解。通过文化?#21592;取?#25991;化展示等活动,了解其文化特色、文化禁忌等?#21592;?#20813;跨文化交际中的误解与冲突,并有效提升“师傅”的跨文化移情的?#29616;?#33021;力,以化解学生由新的语言、文化、学习环境造成的焦虑。移情能力中的情感路?#23545;?#35201;求“师傅”跳出自己的语?#38498;?#25991;化习惯,将自?#21644;?#23556;到留学生的境遇中去,尽可能做到从对方的视角来看世界,更大程度地去体恤留学生的情感与需求,在管理?#24466;?#23398;中体现“家”的温暖和爱的温度,让留学生们虽身处异乡?#27492;?#26102;可感受到“家”的温馨。


 
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